お客様を感動させる最高の方法
やっぱり、ディズニーランドも
経営の基本を忠実に、取り組んでいる
ただ、その基本を徹底的に、感動できるまでやりきった!
ディズニーランドだから出来たのではなく
その思いがあるから出来た!
まずは、
基本をしっかり学ぼう
- 作者: ディズニー・インスティチュート,月沢李歌子
- 出版社/メーカー: 日本経済新聞社
- 発売日: 2005/11/23
- メディア: 単行本
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