上海から日本行きの方へ

上海からMUにて日本行きのご予約をお持ちの方にご注意です。
現在、日本政府は水際対策として
海外からご到着のお客様全員にPCR検査を行っていますが、
検査できる人数に限りがあるために到着する人数制限をしています。

日系航空会社はその情報並びに指示のもとに、
予め予約数を絞って承りコントロールをしていますので、
ご予約をしていればご搭乗できます。

しかしながら、MUは座席コントロールを行わず予約をとっているために
当日空港で決められた人数を越えたお客様に
いきなり搭乗手続きを拒否するという事例が発生しています。

多くのご予約済のお客様が空港に行ったにも拘わらず
手続きさせてもらえずに追い返されたとのことです。

お客様が抗議をしても「日本の航空局が悪いんだ」
と言って何の対応もしないようです。

来週以降も同様の事象が発生する可能性があります。
ご注意ください。